1. GENERAL
1.1. Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Roomboescape.
1.2. El juego está diseñado para equipos.
1.3. Todas las marcas, logotipos y contenidos del sitio web son propiedad de Roomboescape. Queda prohibido su uso sin autorización previa y por escrito.
1.4. Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los tribunales de España.
1.5. Roomboescape puede incluir enlaces a sitios web de terceros, sin asumir responsabilidad sobre su contenido.
1.6. Roomboescape se compromete a proteger los datos personales de sus usuarios y no cederlos a terceros, salvo obligación legal.
1.7. Debido a la naturaleza del juego, no está permitido realizar fotografías o grabaciones durante la actividad.
1.8. Roomboescape podrá capturar contenido audiovisual (fotografías o vídeos) durante la actividad con fines promocionales, siempre respetando la normativa vigente en materia de protección de datos.
1.9. Los participantes se comprometen a no revelar detalles del juego para preservar la experiencia.
1.10. Roomboescape podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus servicios, siempre con opción de cancelación por parte del usuario.
1.11. Los clientes serán responsables de los daños ocasionados por uso indebido o negligente del material.
1.12. No se tolerará ningún comportamiento ofensivo, intimidatorio o irrespetuoso hacia el personal o participantes.
2. SEGURIDAD Y PARTICIPACIÓN
6.1. Los participantes deben seguir las normas del juego en todo momento.
6.2. La participación se realiza bajo la responsabilidad del propio jugador.
6.3. Se podrá denegar el acceso a personas bajo efectos de alcohol o drogas, o con comportamiento inapropiado.
6.4. Los menores de 16 años deberán estar acompañados por un adulto.
6.5. Se recomienda el uso de ropa cómoda.
3. RESERVAS
3.1. Las reservas se formalizan en español.
3.2. Solo personas mayores de 16 años pueden realizar reservas.
3.3. La reserva será válida únicamente tras confirmación por parte de Roomboescape.
3.4. No se permite la reventa o cesión de reservas con fines comerciales.
3.5. El cliente es responsable de proporcionar datos correctos en el proceso de reserva.
3.6. La confirmación se enviará exclusivamente por correo electrónico.
3.7. Si el equipo llega con más de 15 minutos de retraso, la reserva podrá considerarse cancelada sin derecho a reembolso.
3.8. Las reservas no admiten cambios, cancelaciones ni reprogramaciones, salvo acuerdo excepcional con Roomboescape.
3.9. Roomboescape no se hace responsable de retrasos causados por fuerza mayor (tráfico, clima, huelgas, etc.).
4. PRECIO Y PAGO
4.1. Los precios no incluyen IVA
4.2. El precio depende del número de participantes y del día.
4.3. El pago debe realizarse en el momento de la reserva.
4.4. Se aceptan pagos mediante tarjeta o PayPal.
4.5. No se realizarán devoluciones tras la confirmación de la reserva.
4.6. Si asisten menos personas, no se reembolsará la diferencia.
4.7. Si asisten más personas, deberán abonar el importe adicional.
5. CONTACTO
- Email: info@roomboescape.es
- Teléfono: +34 601 07 55 88
6. SEGURIDAD Y PARTICIPACIÓN
6.1. Los participantes deben seguir las normas del juego en todo momento.
6.2. La participación se realiza bajo la responsabilidad del propio jugador.
6.3. Se podrá denegar el acceso a personas bajo efectos de alcohol o drogas, o con comportamiento inapropiado.
6.4. Los menores de 16 años deberán estar acompañados por un adulto.
6.5. Se recomienda el uso de ropa cómoda.
7. DERECHOS DE AUTOR Y CONFIDENCIALIDAD
7.1. Todos los contenidos, diseños y temáticas son propiedad de Roomboescape.
7.2. Los participantes se comprometen a no divulgar información sobre los juegos.
8. ACTIVIDADES CORPORATIVAS Y GRUPOS
8.1. Las actividades de Roomboescape están diseñadas para grupos a partir de 15 personas, pudiendo adaptarse a eventos de gran formato.
8.2. Los participantes se organizarán en equipos que jugarán de forma simultánea, en formato colaborativo o competitivo según la dinámica contratada.
8.3. El cliente deberá facilitar con antelación la información necesaria para la correcta organización del evento (número de participantes, ubicación, horarios, necesidades específicas, etc.).
8.4. Roomboescape se reserva el derecho de adaptar la actividad en función del espacio disponible, condiciones del entorno o número final de participantes.
8.5. En eventos a domicilio o en espacios externos, el cliente será responsable de garantizar un espacio adecuado y seguro para el desarrollo de la actividad.